BREAKING: KLM deed aan greenwashing, oordeelt de Nederlandse rechter.
Een mooie en belangrijke uitspraak in deze baanbrekende zaak, die afgelopen 2,5 jaar niet zonder slag of stoot gevoerd werd door o.a. Fossielvrij NL. Maar liefst 15 uitingen van KLM, waaronder ‘Fly Responsibly’, over duurzaamheid die in deze zaak naar voren waren gebracht vindt de rechter misleidend. Het gaat om uitingen als:
- ‘Samen op weg naar een duurzamere toekomst’
- ‘Sustainable Air Fuel’ wordt gepresenteerd als ‘duurzame’ vliegtuigbrandstof en ‘veelbelovende oplossing’ terwijl het aandeel van SAF in het totale brandstofverbruik nog zeer beperkt is;
- ‘Fly responsibly’ ‘Sluit u dus vandaag nog bij ons aan voor een duurzamere toekomst’
- ‘CO2ZERO’-service waarmee de uitstoot door carbon credits gecompenseerd wordt;
- ‘bewuster reizen’
De uitingen werden al niet meer gevoerd en mede daarom hoeven de uitingen niet meer gerectificeerd te worden. Vast staat nu wel dat deze uitingen misleidend waren, wat belangrijk is voor het bewustzijn over greenwashing. Voor KLM, die de uitingen al niet meer voerde, is de uitspraak een bittere pil na een lange slepende procedure, met de nodige negatieve media-aandacht die na dit vonnis zal volgen.
Het bevestigt maar weer eens het belang van zorgvuldig gemaakte duurzaamheidscommunicatie en zeker in sterk vervuilende sectoren. Dit is in lijn met aankomende regelgeving, die misleiding op het gebied van duurzaamheidsclaims nog sterker gaat aanpakken.
Hoe je dan zorgvuldig over duurzaamheid moet communiceren? Lees eerst eens de Leidraad Duurzaamheidsclaims van de Autoriteit Consument & Markt – dan ben je al goed op weg om rechtszaken als deze te voorkomen.
Het persbericht van de rechtbank vind je hier: Reclames KLM waren misleidend, consument niet eerlijk geïnformeerd
De uitspraak van de rechter hier: ECLI:NL:RBAMS:2024:1512
Een artikel met toelichting van zowel Fossielvrij als KLM vind je hier: Rechtbank: ‘KLM doet aan greenwashing’ – Duurzaam Ondernemen
Gepost op LinkedIn op 20 maart 2024.