De Belgische toezichthouder FOD Economie heeft een eerste tik uitgedeeld voor misleidende duurzaamheidsclaims op een Belgische website via een uitspraak bij de hoogste Duitse rechter Bundesgerichtshof.
Op de Belgische website van het Duitse vervoersbedrijf Flixbus stonden vage en niet onderbouwde claims als:
- ‘milieuvriendelijk’
- ‘klimaatvriendelijk’; en
- ‘het meest milieuvriendelijke transportmiddel’
Ook werd gesproken over CO2-compensatie zonder duidelijk toe te lichten wat de werkelijke CO2-uitstoot van de reis zelf is.
Flixbus ging niet in op de kans om de claims vrijwillig aan te passen, waarna de Belgische toezichthouder haar Duitse collega’s van de Umweltbundesambt vroeg een procedure te starten.
Uiteindelijk heeft het Bundesgerichtshof geoordeeld dat Flixbus de misleidende uitingen moet verwijderen. Het was de eerste keer dat het Hof internationale samenwerking tussen consumentenautoriteiten beoordeelde en goedkeurde.
Ook in Nederland heeft de ACM de vervoerssector op de korrel genomen. O.a. PostNL en DHL werden op de vingers getikt wegens misleidende duurzaamheidsclaims.
De reactie van Lien Meurisse van de FOD Economie: Flixbus op de vingers getikt voor greenwashing in België – Duurzaam Ondernemen
Het persbericht van de Umweltbundesambt: Environmental statements on long-distance bus journeys: Federal Court confirms UBA’s decision | Umweltbundesamt
Gepost op LinkedIn op 18 maart 2025.